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【“我家門前最美麗”——尋找“門前三包”好店家】湖里區海天路“門前三包”考評多次名列全市前茅

“海天”一色 門前煥發高顏值!

www.zhengbansibuxiangtujietexiao.cn 來源: 臺海網 沈華鈴 用手持設備訪問
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  臺海網6月11日訊(海峽導報記者 沈華鈴 文/圖)街道干凈清爽,秩序井然,令人賞心悅目。路過的外地人情不自禁點贊:廈門真干凈!

  在今年“門前三包”現場考評中,湖里海天路多次取得90多分的優秀成績,在全市29個街道評比中,多次名列全市前茅。

  海天路保持“高顏值”的秘密是什么?尋找“門前三包”好店家的第一站,導報記者實地探訪海天路,走訪了商家、社區,了解實際情況。 

A 實地探查一百多家店都有一條“線”

  雨后的海天路,空氣格外清新。干凈整潔的人行道上,年輕的媽媽抱著嬰兒散步,老奶奶提著新鮮的蔬菜慢悠悠地走回家。

  湖里街道海天社區所轄121家店面。一眼望去,每家店都嚴格遵守著門前邊界線,門前衛生秩序整潔清爽,看不到占道經營,更看不到污水。昨日,導報記者在海天路看到了這樣的景象。

  街道上,幾名身穿藍色制服的“門前三包”路巡員來回巡查,偶爾發現有店家門前出現狀況,馬上上前勸導糾正,店家也都積極配合。

  海天路上,有不少經營多年的老店,華昌光學眼鏡店就是其中之一。眼鏡店內,窗明幾凈,購物環境舒適;眼鏡店門口,也干凈整潔。眼鏡店的女主人楊女士告訴導報記者,幾年前,街上流動攤販很多,路經常被堵,推行“門前三包”管理后,整條街干凈了,再也看不到擺攤占道的了,路也寬敞了。

  許多花店為了招攬生意,往往會將花卉綠植擺放在店門口,在海天路上經營花店的鄭女士開始也是這樣,“節日為了烘托氣氛,有時會把花擺在外面,不然店面太小,怕顧客看不到”。但隨著“門前三包”的宣傳落實,很多店家心里都有了一條無形的線。“門口是不能亂擺東西的,每家店都一樣。”鄭女士說,她積極落實“門前三包”,店門口干凈了,老顧客也更愛光顧了。

B 人性服務 宣傳勸導,全天候多角度巡查

  “我們每天在街道上開展‘網格式’巡查,向店家宣傳‘門前三包’政策,發現問題及時勸導糾正。”海天路的“門前三包”路巡員老甘告訴導報記者。

  細小如一個煙頭、紙屑,都逃不過路巡員的“法眼”。每天在街道上開展巡查時,街道的衛生保潔是重點之一,看到垃圾,路巡員們都會主動彎腰撿起。“七分服務、兩分管理、一分執法。”湖里城管執法局執法隊員章江順介紹,在實施“門前三包”政策的過程中,路巡員堅持“以人為本、耐心宣傳”的人性化做法,以服務為主、管理跟上、執法兜底。在對商家宣傳勸導的過程中,路巡員以人性化服務為主,發揮了很大的作用。“他們的工作很細致,全天候、多角度巡查,每天都很辛苦,而且對我們態度也很好,我們看了也挺感動的,也很配合他們的工作。”一位店家說。

C 創新管理“一看二勸三整改”

  湖里區以提高城市綜合管理水平為目標,深化完善區-街-社區-網格管理四級“路長”工作機制,合理配備服務、管理、執法等各類力量,綜合施策,總結并推廣示范街建設經驗,全面推進“門前三包”責任落實,逐步實現全面覆蓋,營造一流街區環境。

  去年7月,湖里區統一招聘一批路巡員,專門負責“門前三包”政策的宣傳、勸導和整改。路巡員每天上午、下午都要到街上巡查兩趟,每日穿梭在街頭巷尾,引導“門前三包”工作落實。海天路就是其中落實“門前三包”政策最好的路段之一,在市、區“門前三包”現場考評中,海天路多次以90多分的高分名列全市前茅。

  值得一提的是,去年7月份以來,湖里街道嘗試人性化的管理辦法,創新門前三包“一看二勸三整改”的工作流程,對因經營場所限制、對規定不了解等一些原因初次違規的,及時進行宣傳教育、勸導糾正;對于屢勸不聽的店家,路巡員將開具書面的改正通知書,同一個店家被開具兩次改正通知書以上的,路巡員將信息上報到管理平臺,由城管中隊依法處罰。這樣一來,對店家自覺遵守“門前三包”起到了很好的約束作用。

店家聲音

  “剛開始,我們有時晚上也會把東西擺到門口,后來路巡員經常過來勸導,我們也積極配合,現在都做得很好了。人們都會喜歡舒適的環境,走在街道感到舒服,很多游客過來買眼鏡都會說你們廈門好干凈。”

——華昌光學眼鏡店楊女士

  “以前生意好的時候,門口會擺一些桌子,特別是晚上顧客愛在外面吃,去年加強‘門前三包’管理后,我們也很配合,現在都不會把桌子擺在外面了。不管是衛生還是車輛的停放我們都按照要求,積極配合,以前衛生沒做好,蒼蠅多,現在做好了,蒼蠅也看不到了,干凈很多,差別還是很大的。”

——東山漁村張女士

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